为专注桌面工作而设计
不打断节奏，所有聊天记录、文件和联系人都在浏览器中呈现。
拖拽传输文件
直接将图片、PDF 或视频拖入聊天窗口即可发送，免去下载上传步骤。大文件也稳定传输，并且沿用端到端加密。
键盘高效回复
电脑键盘极大提升长消息的输入速度。快速切换对话，支持快捷键，让消息处理更符合办公效率。
隐私加密保证
通过手机扫码建立连接，所有消息和媒体均采用端到端加密，WhatsApp 无法读取您的聊天内容。
手机与电脑同步，多设备无感流转
无论消息从哪一端发出，都会同时出现在所有已连接设备上。当您不在电脑前，回复照常同步；回到座位后继续无缝沟通。
最多可同时链接 4 台设备（网页与桌面应用），每个设备独立连接，但均需手机扫码授权。手机离线一段时间不会立即断开其他设备，但长时间离线可能要求重新验证。
- 实时同步：对话、已读回执、消息删除状态
- 跨设备管理：在任何一端标记已读，其他设备更新
多重安全设计，放心在公共电脑使用
每次登录都生成临时会话密钥，当您从「已链接的设备」中移除某台电脑，该浏览器立即失去所有会话访问。还支持两步验证增加账户保护。
即使浏览器关闭，会话仍保持一段时间，您可手动登出。此外，网页版不存储聊天记录在本地，仅作为视窗展示。建议在公共电脑上务必退出登录。
从办公到协作，全场景覆盖
无论是客服、销售还是团队沟通，WhatsApp Web 让您更专注于电脑屏幕。
商务沟通
邮件、供应商、客户消息集中处理，常用回复粘贴即可，大幅提升效率。
远程协作
与同事共享文件、图片，快速同步进展，浏览器内即可完成确认。
个人效率
避免手机分心，把聊天整理到电脑端，重要资料一键归档。
常见问题与使用边界
关于登录、设备同步、加密和故障排查的明确解答。
WhatsApp Web 必须保持手机在线吗？
是的，目前 WhatsApp Web 需要手机保持网络连接才能同步消息。当手机关机或离线时，网页版无法收发消息。但手机仅需联网，不必保持在同一个 Wi-Fi，移动数据也可以。登录后网页与手机实时同步，断开网络后重新连接会恢复消息。
我们能在电脑上使用 WhatsApp Web 进行语音和视频通话吗？
WhatsApp Web 目前主要支持文字消息、图片、文件和语音消息的收发，不提供语音或视频通话功能。通话功能仅限移动端应用。如果您需要语音通话，请使用手机 App 拨打。但网页版可以传输音频文件作为语音消息。
WhatsApp Web 支持传输哪些类型的文件？
网页版支持发送多种常见文件类型，包括 PDF、文档、表格、图片、视频和音频等。单个文件大小上限通常为 2GB，但具体限制可能随版本调整。您可以从电脑本地直接拖拽或点击附件按钮上传，传输过程端到端加密。
在 WhatsApp Web 上聊天记录会保存到电脑本地吗？
不会自动保存为本地文件。聊天记录同步自您的手机，并保留在 WhatsApp 服务器，通过加密传输到网页端展示。关闭浏览器后，记录不会从手机消失。但网页端不会在电脑上留下聊天文本的永久本地缓存文件。
如何确保 WhatsApp Web 会话安全？
建议仅在您信任的电脑上登录，使用后手动点击「登出」按钮。WhatsApp 支持在“已链接的设备”中远程退出所有网页会话。避免在公共电脑上保存登录状态，并开启双重验证（两步验证）以增加账户安全性。
WhatsApp Web 可以同时连接多个设备吗？
可以。WhatsApp 允许同时登录多个设备（包括网页和桌面应用），最多可链接 4 台设备。每个设备通过手机扫码授权，且独立同步消息。当手机长时间离线时，其他设备仍可保持连接一段时间，但最终还是需要手机联机。
扫码登录后，网页版和手机端操作会冲突吗？
不会冲突，两者实时同步。例如您在电脑上发送消息，手机也会出现记录；同样手机上的回复会立刻出现在网页上。唯一区别是您不能同时在手机和网页上对同一聊天进行语音通话，因为网页版不支持通话。
为什么我的 WhatsApp Web 无法发送消息？
常见原因包括：手机网络断开、浏览器缓存异常、网页版本过旧或账户在其他设备登录。请检查手机网络，刷新网页，并确认手机可正常收发消息。若仍无效，建议清除浏览器站点数据并重新扫码，或查看官方帮助中心。